背景简介
客户是一家全球知名的IT解决方案提供商。 进入中国10个年头后，其企业级解决方案在中国本土品牌知名度还是远远落后其在个人打印机领域的品牌知名度。为什么？怎么办？本文将揭晓这些答案。
挑战：企业级产品品牌知名度不及公司整体品牌知名度
客户联系到无忧品牌管理，希望我们帮助提升其企业级产品在中国本土的品牌知名度。
研究：品牌传播的信息和客户感受不一致
我们基于品牌第一原则对其当前的品牌管理策略进行了大量内外部访谈。我们研究了IDC行业报道，研究了线上公开资料，与销售沟通，进行了客户访谈和深入了解各细分子行业的发展阶段和客户需求。我们意识到问题出在本土化上。首先目前客户中国区基于全球的品牌定位进行的品牌宣传不适应本地化客户的需求。另外品牌传播的信息和客户实际感受不一致。
影响：对品牌进行整合推广
我们对品牌进行了整合推广。在近2年的时间里，我们主要的工作如下。
首先我们帮助客户设计了顶层战略。确定了“不同行业主推不同的品牌价值”的战略。在铁路，财政，社保，税务，公安和水利行业主推“下一代数据中心（当下的私有云）”，灾备和ITSM解决方案。在海关，质检行业主推Testing center等解决方案。同时用产品背书“性价比最高”的品牌定位，改变客户对客户作为整体解决方案提供商的品牌定位，提升品牌的认知度。
然后我们帮助客户重新(本土化)品牌定位。基于行业现状、竞争分析和产品特点，确定中国区品牌定位为：“性价比最高的IT解决方案提供商”。
在分销渠道品牌建设方面，我们创造性的建立了客户销售利用合作伙伴（如东软）的销售力量覆盖客户销售名下客户的新模式。在这种新模式下，一个季度后客户销售客户覆盖率人均从50% 提高到73% 。
在品牌推广和营销方面，我们多传播渠道，全方位品牌沟通和增强品牌影响力。 在品牌一致性管理方面，我们对客户内部有机会接触到用户的各部门员工进行品牌信息统一化培训。对流程整改确保用户可以感受到跟品牌定位相一致的客户价值。在品牌推广方面的主要工作包括但不仅限于公共关系、早高峰新闻频道、音乐频道的广告、行业杂志、客户研讨会、高峰论坛、路演、白皮书、直邮和电子邮件等手段。在品牌营销方面，我们使用了多种线上和线下渠道以及营销方案去宣传品牌定位，转换客户和维持客户关系。我们的营销活动投资回报率120%。
若感兴趣，可以联系我们或者参考如何一天成为有30年功力的营销高手。
