背景简介
客户是一家会员制健康零食电商品牌，主打精选健康好吃。 客户希望呈现给用户有趣、健康、好吃的体验。这样的情况下如何打造差异化品牌定位？本文将揭晓这些答案。
挑战：不知道如何打造差异化品牌定位
客户COO厉先生即负责产品又负责销售。他向我们介绍了企业的现状。企业成立不久积累了几万会员，目前GMV是300万左右。销售方面留存不好。内部分析后认为品牌不好是原因。客户在品牌建设中遇到一系列具体问题。 主要表现在三个方面：
- 如何从消费者视角，定位、呈现和优化品牌？
- 打造品牌有哪些关键环节？需要做好哪几件事？
- 做品牌需要哪些能力模型的人？
研究：客户目前的品牌定位是无效的、难以传播和难以记忆的
我们利用ZSQ-EMMCF对客户品牌进行了全面的体检和研究。发现核心问题是客户品牌定位是无效的，难以传播和难以记忆的。为什么这么说呢？客户当前的品牌定位是有趣、健康、好吃。我们调研中发现的一些关键结果却说明客户自己定位的有趣、健康、好吃三个方面只有‘健康“满足成为差异化竞争点的条件。如下图所示（其中10分是最高分）。在有趣和好吃方面客户相对于竞品并没有明显优势。另外在调研中我们还发现客户一直同时传播3点，这造成了传播成本居高不下，消费者却难以形成有效感受和记忆，复购率一直低下的结果。
差异点比较 | 客户品牌 | 网易严选 | 三只松鼠 |
零食品类 | 6 | 5 | 7-8 |
精选 | 8 | 10 | 6 |
健康 | 10 | 6-7 | 6-7 |
影响：确定品牌定位、品牌标语、推广品牌、搭建品牌团队
找到客户品牌差异点后，我们基于定位战略选择工具，确定了其品牌定位和品牌标语。基于品牌推广和营销中的模型和相关工具，帮助客户打造品牌和组建品牌团队。一个季度后复购率提升到34%。
下面是对品牌标语的说明（若您对如何确定有效的品牌定位，打造品牌以及品牌团队建设感兴趣，可以联系我们或者参考如何一天成为有30年功力的营销高手）
品牌标语是“最健康的食品界的严选”
品牌标语说明：
- “食品界的严选”帮助受众简单快速理解客户是谁
- “最健康”简单易懂地说明了“为什么选客户而不是其它竞品”的理由
客户说：复购率提升了34%
“无忧品牌管理老师实战经验非常丰富。能这么快这么准找出我们的差异点真是出乎意料！基于这个差异点的品牌定位简洁好记。大大降低了我们的品牌传播费用，提高了品牌传播效果。我们最近一个季度的复购率提升了34%。“
厉先生
COO
