背景简介
客户是一家世界著名的电商企业，同时拥有自己的遍布全球的物流运营中心和物流网路。电子邮件营销是他们物流服务的主要获客手段之一。客户联系到我们，希望得到我们的帮助。他们需要什么帮助？我们能帮到他们吗？本文将揭晓这些答案。
挑战：电子邮件营销转化率只有2.2%
”我们通过电子邮件营销产生的销售线索最终转化为收入的比例目前是2.2%。这是业界的平均水平。我们希望提高它。“客户的营销负责人介绍。
研究：电子邮件的标题和内容对受众没有吸引力
我们首先细致的了解产品的特点。然后对其近一年的电子邮件进行了细致的分析。最后拜访平台卖家（客户物流服务的目标客户群），了解他们的需求和对邮件的反馈。我们发现目前的电子邮件的标题和内容对受众没有吸引力。
影响：修改了邮件的标题和内容
我们用品牌推广和营销工具ICNS-VDS重新设计了客户的营销内容。
核心变动如下（若这样做背后的原理以及为什么有这么好的效果感兴趣，可以联系我们或者参考如何一天成为有30年功力的营销高手）
- 整体思路的变化
- 修改前: “我的物流为什么好”
- 修改后：“我们可以帮到您什么？”
- 标题的变化
- 修改前：“为什么选择XXX服务”
- 修改后：”如何快速收获第一单“
- 内容的变化
- 修改前：用XXX服务的好处1-2-3
- 修改后：
- 在平台上收获第一单的实用技巧
- 把XXX服务如何能帮助成单的介绍放在第3点
- 自然表达用XXX服务是达成第一单的最快方法
客户说：转化率从2.2%提升到18%
“邮件带来的销售线索转化为收入的比率从2.2%提升到18%！业界平均转化率为1%-3%。奇迹！“
Simon
营销负责人
