背景简介
客户是一间专注优质酱酒生产经营的企业。2015年在创始人的率领下于贵州遵义市成立。一段时间的增长后销售业绩开始下滑。为什么?怎么办?本文将揭晓这些答案。
挑战:产品严重同质化销量持续下滑
客户创业初期依靠渠道创新和行业红利,在没有品牌战略的情况下获得了一定的成功。在国家政策收紧的大环境下,产品同质化的问题逐渐暴露出来销量持续下滑。
研究:挖掘出了产品特有的差异点
在深入调研一段时间后,我们有了一些关键的发现。客户长期以来面向B端用户为主。以家宴等场景营销为主。酱酒行业的高山-茅台让同行在产品特点创新上不敢冒险。客户缺乏品牌意识还停留在产品功能销售模式阶段。客户产品生产中有匠心。客户对待顾客有真心。创始人对酱酒有情怀和初心。
如何能用这些发现帮助客户扭转销量颓势呢?
影响:确定品牌战略和故事化感性营销的品牌推广方式
我们对客户的核心贡献如下(若感兴趣,可以联系我们或者参考如何一天成为有30年功力的营销高手)
从品牌的功能、利益和价值观3个层次定义品牌。我们把品牌功能定义为“匠心酿好酒”。落地点是纯粮酿造、大曲坤沙和核心产区。 在营销上的注意点是客户具有行业的共同点从而打造客户的安全感。我们把品牌利益定义为“真心交真心”。落地点是把企业文化融入酒内涵。在营销上的注意点是品牌传播中不断重复让受众形成”真哥们,喝XXX”的差异化品牌印象产生购买行为。对品牌价值观的定义是“永不服输”。落地点是中生代困境、向上的人生观。在营销上的注意点是让受众对品牌的价值观形成品牌认同产生复购行为。
在具体品牌推广和营销方面,我们设计故事化营销内容传播品牌的定位形成客户的信任感。这里面包含一系列的故事类型。有起源的故事如客户酒厂前身可以追溯到十七世纪甚至早于茅台,有产品的故事,有用户的故事,有文化的故事和历史的故事等等。
客户说:销量比去年提升了80%
“整个咨询过程提供了非常专业的解决方法。落地实操性很强。帮助我们扭转了销量下滑的趋势。今年销量比去年提升了80%!服务满分!“
梁先生
创始人